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A autenticação via biometria é um método de segurança que utiliza características físicas, comportamentais ou fisiológicas únicas de um indivíduo para verificar sua identidade. Diferentemente das senhas tradicionais ou PINs, a biometria utiliza informações inerentes ao próprio usuário, o que torna o processo de autenticação mais seguro e conveniente.

O Cronapp utiliza dois tipos de biometria, impressão digital e reconhecimento facial (FaceID).

Impressão digital: A digitalização das impressões digitais é uma das formas mais conhecidas de autenticação biométrica. Cada pessoa possui padrões únicos de cristas e sulcos em suas digitais, tornando-as altamente distintas. Este recurso está disponível somente para sistemas operacionais Android.

Reconhecimento facial (FaceID): O reconhecimento facial mapeia características específicas do rosto de uma pessoa para verificar sua identidade. Essas características podem incluir a distância entre os olhos, o formato do nariz, a disposição dos lábios, entre outros. Este recurso está disponível somente para sistemas operacionais iOS.

A biometria funciona por sessão de usuário. Para que o token de autenticação fique salvo na aplicação, inicialmente é preciso logar manualmente, informando usuário e senha, após isso é possível fazer login utilizando a biometria. No entanto, se o usuário optar por fazer o logout da aplicação usando o botão "sair", o token de biometria será excluído, e ele terá que realizar o login manualmente novamente. Esse procedimento é necessário para garantir a segurança e a privacidade do usuário, uma vez que o token de biometria é apagado ao encerrar a sessão. Dessa forma, em futuras interações, a biometria não poderá ser utilizada para autenticação até que o usuário efetue o login manualmente novamente.

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