Diana, o Assistente de Inteligência Artificial é um componente essencial no Cronapp, cujo objetivo principal é facilitar o desenvolvimento das aplicações no Cronapp e fornecer suporte, a partir do uso de linguagem natural, utilizando textos como conteúdo de entrada e saída. Essa funcionalidade acelera o desenvolvimento de soluções complexas, simplificando processos e oferecendo uma experiência personalizada e eficiente na criação das aplicações, garantindo a privacidade e a segurança dos dados dos usuários. 

Esta documentação fornece uma visão detalhada sobre a funcionalidade do Assistente de IA integrada ao Cronapp, destacando seus recursos e benefícios para o desenvolvimento de soluções. Vale ressaltar que o Assistente Diana, assim como outros assistentes de IA, pode ocasionalmente apresentar inconsistências nas respostas fornecidas.

Figura 1 - Assistente de IA do Cronapp

Acessando a funcionalidade

A Figura 2 apresenta a tela inicial do Assistente Diana. Para acessar a funcionalidade, clique no botão exibido no destaque 1 da Figura 2. Caso seja o primeiro acesso ao Assistente, será exibida a janela de Termos de Serviço e Condições (Figura 2.1), onde será necessário aceitar todos os termos e condições apresentados. Após concordar com os termos, a tela inicial do Assistente será disponibilizada para uso.

Figura 2 - Janela do Assistente de IA do Cronapp

A imagem a seguir apresenta a janela de Termos de Serviço e Condições, exibida ao acessar o Assistente Diana pela primeira vez. Para prosseguir, é necessário aceitar todos os termos e condições listados. Para visualizar os termos e condições de uso, basta clicar nos links fornecidos, que redirecionarão o usuário para a página correspondente.

Figura 2.1 - Janela de Termos de Serviço e Condições

A janela do Assistente Diana (Figura 2) possui duas abas:

• Pergunte a Diana: permite que o usuário insira suas solicitações diretamente para a IA.
• Chat: exibe as respostas geradas pela IA.

Além disso, ao clicar no ícone de informação (destaque 2 da Figura 2), será exibida a janela da imagem abaixo, informando que o Assistente Diana pode eventualmente cometer erros. Por isso, é fundamental sempre revisar as respostas fornecidas.

Figura 2.2 - Janela de informação

Pergunte a Diana

Na aba Pergunte a Diana, o usuário pode inserir solicitações diretamente para a IA. Além disso, possui algumas sugestões e insights adicionais de prompts ou entradas para facilitar a interação com o Assistente (destaque 1 da Figura 3). A usabilidade é simples, basta digitar o comando desejado (2) e clicar no botão "Gerar" (3). Em seguida, o usuário será automaticamente direcionado para a aba Chat, onde as respostas geradas pela IA serão exibidas.

É importante destacar que a qualidade das solicitações que você fornece ao Diana pode afetar a qualidade das respostas do modelo. O conjunto específico de entradas fornecidas pelo usuário é chamado de prompt, que orienta o Assistente Diana para gerar uma resposta ou saída apropriada para uma determinada tarefa ou instrução.  

Um prompt eficaz é composto por vários elementos, incluindo a tarefa ou instrução completa que o usuário deseja realizar, uma descrição clara do contexto da tarefa, exemplos que ilustram a solicitação, e o texto de entrada que orienta a Diana a gerar a resposta desejada. Dependendo do seu objetivo, da natureza dos dados disponíveis e da complexidade da tarefa, o prompt deve integrar um ou mais desses componentes de maneira estratégica para obter os melhores resultados. Para mais detalhes de como criar prompts eficazes, consulte a documentação Estratégias para desenvolver prompts eficazes.

Figura 3 - Enviando uma solicitação para o Assistente Diana

Chat

A aba Chat exibe as respostas geradas pelo Assistente Diana, permitindo que o usuário acompanhe o resultado de sua solicitação. A imagem a seguir, mostra a resposta à terceira pergunta apresentada nas sugestões e insights da aba Pergunte a Diana. Editamos a imagem para reduzir o conteúdo exibido na resposta, permitindo uma melhor visualização das funcionalidades.

Vale ressaltar que o Assistente Diana mantém um histórico de perguntas e respostas durante até 10 minutos de inatividade. Passado esse período sem interação, o histórico é descartado, e o Assistente não retém os dados das conversas anteriores. Além disso, é importante lembrar que o Assistente pode apresentar erros ou inconsistências nas respostas fornecidas, sendo importante revisá-las. 

Figura 4 - Aba Chat

Botões em destaque na Figura 4:

1. Resposta gerada: resposta à solicitação do usuário. Em perguntas específicas sobre a plataforma Cronapp, a resposta inclui as referências das documentações utilizadas.
2. Copiar: permite copiar a resposta gerada pela IA.
3. Tentar novamente: repete a solicitação enviada ao Assistente.
4. Feedback: permite avaliar de forma anônima as respostas geradas pela IA, com opções de avaliação positiva ou negativa. A Figura 4.1 exibe a janela para descrição da avaliação.

Ao clicar nos botões do destaque 4 da Figura 4, será exibida a janela de avaliação das respostas geradas pela IA (Figura 4.1). Se desejar, o usuário pode, de forma anônima, realizar uma avaliação dos resultados de sua solicitação. Esses feedbacks são fundamentais para aprimorar a funcionalidade, e nenhum dado pessoal é coletado durante o processo. Como exibe a imagem abaixo, é possível adicionar um comentário opcional da avaliação realizada, e, em caso de avaliação negativa, o usuário pode selecionar entre várias opções pré-definidas na caixa de seleção apresentada. 

Figura 4.1 - Janela de avaliação das respostas geradas pela IA